الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع

موقع www.materiel-pompier.com

 

المادة 1: الكائن

المادة 1.1: العقد

تنطبق شروط وأحكام البيع العامة هذه على جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني www.materiel-pompier.com.

تحدد هذه الشروط والأحكام اتفاقية البيع بين شركة يوروماست والعميل، بدءًا من تقديم الطلب وحتى الخدمات، بما في ذلك الدفع والتسليم. وهي تنظم جميع الخطوات اللازمة لتقديم الطلب وتضمن تتبعه بين الطرفين المتعاقدين.

تُعد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع هي الشروط الوحيدة المطبقة عند تقديم الطلب، وتلغي جميع الشروط الأخرى، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مسبقًا، بشكل صريح وكتابي.
تحتفظ شركة يوروماست بحق تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام العامة للبيع في أي وقت. وتُطبق الشروط والأحكام السارية في تاريخ تأكيد العميل للطلب.

 

المادة 1.2: التعاريف

يشير مصطلح "العميل" إلى أي شخص طبيعي بالغ السن القانونية يتصرف كمستهلك، وفقًا لمعنى قانون حماية المستهلك، ويقوم بتقديم طلب على الموقع لأغراض لا تتعلق بنشاطه المهني.

قد يسمح الموقع، كخدمة إضافية، للأفراد أو الكيانات القانونية التي تعمل لأغراض مهنية بتقديم الطلبات. في هذه الحالة، تنطبق بعض أحكام هذه الشروط والأحكام العامة للبيع، ولا سيما تلك المتعلقة بحق الانسحاب والوساطة الاستهلاكية، على المستهلكين فقط.

"الموقع" يعني الموقع www.materiel-pompier.com.

يشير مصطلح "EUROMAST" إلى شركة EUROMAST، SARL برأس مال قدره 60,000 يورو، ويقع مكتبها المسجل في 101 شارع لويس أرماند - سافوا هيكسابول - 73420 ميري، المسجلة لدى سجل الشركات في شامبيري تحت الرقم 437706401.

 

المادة 1.3: الأهلية

يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الشروط والأحكام العامة للبيع.

 

المادة 1.4: الوجهة

المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني www.materiel-pompier.com وهي مخصصة في المقام الأول للمستهلكين للاستخدام الشخصي أو غير المهني.

ولضمان توافر المنتجات لجميع عملائها، وخاصة خلال العروض الترويجية، تحتفظ شركة يوروماست بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يعتبر غير طبيعي، لا سيما فيما يتعلق بكميات المنتجات المطلوبة، مما يشير إلى نشاط إعادة البيع أو الاستخدام غير المتوافق مع الغرض المقصود من المنتجات.

 

المادة 2: محتوى العرض

المادة 2.1

www.materiel-pompier.com هو موقع مخصص لبيع معدات الحماية الشخصية ومعدات السلامة من الحرائق، بما في ذلك: الخوذات، وبدلات التدخل، وأحذية السلامة، والقفازات، والإضاءة، وغيرها من معدات الحماية.

تُوصَف المنتجات المعروضة للبيع وتُقدَّم بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، فإن الصور والرسومات ليست ملزمة تعاقدياً.

 

المادة 2.2

تُعتبر عروض المنتجات والسلع، بالإضافة إلى شروط التسليم، سارية في فرنسا الكبرى ودولياً، وذلك وفقاً لمناطق التسليم المعروضة أثناء عملية الطلب.

 

المادة 2.3

قد تقدم شركة يوروماست منتجات ذات تركيبة مختلفة قليلاً عن الموصوفة، شريطة أن تكون جودتها مكافئة أو أفضل.
في هذه الحالة، إذا لم تكن المنتجات البديلة مناسبة للعميل، فسيتم تغطية تكاليف الإرجاع من قبل شركة يوروماست.

 

المادة 3: التوافر

العروض سارية طالما أنها ظاهرة على الموقع وحتى نفاد الكمية.

في حالة عدم توفر المنتج بعد تقديم الطلب، سيتم إبلاغ العميل في أسرع وقت ممكن ويمكنه اختيار إما انتظار توفر المنتج، أو استرداد المبلغ بالكامل في غضون فترة أقصاها 14 يومًا.

 

المادة شنومكس: السعر

أسعار المنتجات معروضة باليورو شاملة جميع الضرائب (TTC)، باستثناء رسوم التوصيل.

يتم تحديد تكاليف التوصيل قبل تأكيد الطلب.
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 400 يورو باستثناء ضريبة القيمة المضافة (480 يورو شاملة ضريبة القيمة المضافة) للطلبات المؤهلة.

تحتفظ شركة يوروماست بالحق في تغيير أسعارها في أي وقت، مع العلم أن الأسعار المطبقة هي تلك السارية وقت تأكيد الطلب.

 

المادة 5: الطلب

يشكل أي طلب قبولاً للأسعار وأوصاف المنتجات المتاحة للبيع على الموقع، بالإضافة إلى قبول العميل الكامل والنهائي لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع.

وفقًا لأحكام القانون المدني المتعلقة بإبرام العقود بالوسائل الإلكترونية، تتاح للعميل فرصة التحقق من تفاصيل طلبه وتصحيح أي أخطاء قبل المصادقة النهائية.

يُعد تأكيد الطلب، بعد قبول الشروط والأحكام، بمثابة موافقة وتكوين للعقد.

 

المادة 5.1: إنشاء حساب مستخدم

قبل تقديم الطلب، يجب على العميل إنشاء حساب مستخدم من خلال تقديم معلومات دقيقة وكاملة ضرورية لمعالجة الطلب.

 

المادة 5.2: الطلب والتتبع

تتم عملية الطلب باتباع الخطوات الموضحة على الموقع.
يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى العميل بعد التحقق من صحة البيانات واستلام الدفعة.

 

المادة 5.3: الأرشفة

يتم حفظ الطلبات على وسائط تخزين موثوقة ومتينة.
يمكن للعميل الوصول إلى سجل طلباته عبر حسابه.

 

المادة 6: الدفع

تم الدفع:

• عن طريق بطاقة مصرفية عبر نظام دفع آمن،
• أو عن طريق التحويل المصرفي، وفقًا للشروط الموضحة عند تقديم الطلب.

يُعتبر الطلب نهائياً بعد استلام الدفعة.

 

المادة 7: ضمان الدفع

تقوم شركة EUROMAST بتطبيق جميع التدابير اللازمة لضمان أمن وسرية المدفوعات التي تتم على الموقع.

 

المادة 8: التسليم

المادة 8.1: الحدود الزمنية

يتم توصيل المنتجات بواسطة شركة نقل عادية.
لا تتوفر خدمة التوصيل السريع.

أوقات التسليم تقريبية. لا تتحمل شركة يوروماست مسؤولية التأخيرات التي تعود إلى شركة النقل أو إلى ظروف قاهرة.

 

المادة 8.2: التسليم الدولي

بالنسبة للشحنات خارج فرنسا، يتم إبلاغ العميل بأنه قد يتم فرض ضرائب أو رسوم جمركية أو إجراءات استيراد.
يتحمل العميل وحده مسؤولية هذه الرسوم والإجراءات الرسمية.

 

المادة 9: حق الانسحاب

المادة 9.1

وفقًا للمواد L.221-18 وما يليها من قانون المستهلك، فإن لدى العميل المستهلك فترة 14 يومًا تقويميًا لممارسة حقه في الانسحاب دون الحاجة إلى تبرير قراره.

 

المادة 9.2

يتم ممارسة حق الانسحاب من خلال أي بيان لا لبس فيه يعبر عن نية العميل في الانسحاب.

 

المادة 9.3

يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن عند الإرجاع بالكامل، سواء في فرنسا أو في الخارج.

 

المادة 10: الاحتفاظ بالملكية

تبقى المنتجات ملكاً لشركة يوروماست حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.

 

المادة 11: المسؤولية

لا تتحمل شركة يوروماست المسؤولية عن عدم تنفيذ العقد بسبب العميل أو طرف ثالث أو حالة القوة القاهرة، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.

 

المادة 12: الضمانات

الضمان القانوني للمطابقة

تتحمل شركة EUROMAST المسؤولية عن عيوب المطابقة وفقًا للمواد L217-3 وما يليها من قانون المستهلك.

ضمان العيوب الخفية

تتحمل شركة يوروماست المسؤولية عن العيوب الخفية وفقًا للمواد 1641 وما يليها من القانون المدني.

 

المادة 13: البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للوائح المعمول بها.
الشروط والأحكام مفصلة في سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.

 

المادة 14: الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع محمية بموجب قانون الملكية الفكرية.

 

المادة 15: اللغة

قد يتم تقديم هذه الشروط والأحكام بعدة لغات.
في حالة وجود اختلاف، تسود النسخة الفرنسية.

 

المادة 16: وساطة المستهلك

وفقًا للمادة L.612-1 من قانون المستهلك، يجوز للعميل المستهلك اللجوء إلى وسيط المستهلك مجانًا.

الوسيط المعين: مركز الوساطة الاستهلاكية التابع لمركز المصالحة القضائية CM2C
العنوان: 14 شارع سان جان، 75017 باريس
الموقع: https://www.cm2c.net

 

المادة 17: القانون الواجب التطبيق – المنازعات

تخضع الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي.
سيتم إحالة أي نزاع إلى المحاكم المختصة وفقاً لقواعد القانون العام.